Customer Care Mitarbeiter (m/w)

In den Unternehmen der Magora Group arbeiten wir mit Begeisterung an der Umsetzung unserer Ideen in den Bereichen Online Affiliate Marketing, Payment Systeme, E-Mail Marketing und Webhosting Services. Dabei legen wir auch aller größten Wert auf ein offenes und wertschätzendes Arbeitsklima. Auf der Arbeitgeber Bewertungsplattform Kununu zählen wir zu den besten drei Arbeitgebern in der österreichischen EDV-&IT Branche (Stand: März 2016). Das macht uns natürlich mächtig stolz und bestärkt uns darin unseren Weg weiterzuführen. Überzeuge dich selbst!

Zur Verstärkung unseres Teams Customer Care & Legal am Standort Stockern suchen wir ab Jänner 2017 eine(n):

kommunikativen Mitarbeiter für die Betreuung unserer Kunden (m/w)

In dieser Position kümmerst du dich via E-Mail oder Telefon um unsere Kunden und bildest somit ein wesentliches Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Durch deinen Beitrag hilfst du, die Anliegen unserer Kunden zu klären sowie unsere Produkte basierend auf den Kundenmeinungen zu verbessern.

Dein Aufgabenbereich

  • Freundliche und kompetente Abwicklung von Kundenanliegen
  • Korrespondenz mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Inkassobüros, Behörden und Gerichten
  • Interne Weiterleitung von Anforderungen und eigenen Ideen, die sich aus dem Kundenkontakt ergeben
  • Alle administrativen Aufgaben die im Rahmen der Kundenbetreuung anfallen
  • Teilnahme an Projekten im Bereich Kundenbetreuung, -bindung oder -rückgewinnung (z.T. telefonische Kundenakquise)
  • Aktives Einbringen zur laufenden Verbesserung interner Abläufe
  • Diverse Reporting Tätigkeiten

Das wünschen wir uns von dir

  • Du kommunizierst gerne, die Zusammenarbeit mit Menschen macht dir Spaß
  • Freundliches Auftreten und eine positive Lebenseinstellung
  • Du bewahrst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Du nutzt das Internet auch gerne privat und bist sicher im Umgang damit
  • Genaues und selbstständiges Arbeiten unter Einhaltung unserer Abläufe
  • Eine kaufmännische Ausbildung (HAK/HAS)
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Administration
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem Computer und gängigen Office-Anwendungen

Das können wir dir bieten

  • Einen modernen Arbeitsplatz mitten im Grünen
  • Freundschaftliches Arbeitsklima in einem jungen Team
  • Zusammenarbeit mit erfahrenen und motivierten Mitarbeitern
  • Herausfordernde Tätigkeiten und immer offene Ohren für deine Ideen
  • Unterstützung bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Pausengestaltung
  • Eine umfangreiche Einschulung durch deine Teamkollegen

Wenn das nach einem Traumjob für dich klingt, dann lass deinen Job nicht warten!

Bewirb dich doch gleich über den unten stehenden "Jetzt bewerben" Button und lerne uns kennen!

PS: Besonders würden wir uns darüber freuen, wenn du uns zusätzlich noch ein aussagekräftiges Bewerbungsvideo (2-3 Minuten) zukommen lässt - wie das am besten funktioniert erfährst du hier!

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